Loker

WAWANCARA, Customer Relationship Management

Selamat Pagi,
Sahabat Imsearchlight

Hari ini saya ingin berbagi informasi berkaitan dengan satu posisi yang ada di Perusahaan, namanya Customer Relationship Management.

Tujuan perusahaan diadakan posisi ini pastinya sebagai bagian dari strategi untuk mempelajari kebiasaan, keperluan pelangga sehingga suatu perusahaan memiliki hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan sehingga hingga mereka memiliki keterikatan pada perusahaan dan memudahkan melakukan kerjasama dan memberikan penawaran kepada mereka.

So, yang menarik kalau kamu menempati posisi ini adalah :

1. Kemampuan Teknologi dan sosial media kamu terasah, karena pertama kali kamu akan searching data untuk mengetahui lebih detail mengenai customer yang dituju melalui teknologi dan sosial media.

2. Networking kamu akan bertambah banyak.

3. Kemampuan komunikasi kamu akan lebih terarah, langsung ke tujuan dan pastinya tidak berbelit-belit. Kalau kamu belum terbiasa berkomunikasi, sering-sering saja bicara sama keluarga, teman atau teman baru yang kamu temui. So, jangan kebanyakan bicara di whatsapp tapi bisu pada saat ditatap!

4. Kemampuan melayani kamu lebih tulus dan sangat penting untuk masa depan kamu. Yang biasanya di rumah kamu sudah terlayani dengan baik, sekarang saatnya kamu belajar bagaimana cara melayani, mendengarkan dengan baik, berempati, beradaptasi dengan orang lain, khususnya customer perusahaan.
So, Kunci utama bagi yang tertarik berkarier sebagai Customer Relationship Management adalah :

Komunikasi
Karena Komunikasi seperti mata uang yang sangat berharga dan berlaku di setiap situasi serta pemberi solusi dari semua masalah yang tidak bisa kamu atasi.

Semoga bermanfaat
Mia Marianne

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s